1. Titularidad
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa que esta página web es titularidad de:
ARTBOX TEAM, S.L.
CIF: B56447014
Domicilio social: Indústria, nº29, nave 8 – 08110 Montcada i Reixac, Barcelona.
Correo electrónico: info@artboxbcn.es
2. Objeto del contrato
El presente contrato regula (i) la compraventa online de componentes electrónicos para motocicletas y (ii) la prestación de servicios de instalación, codificación y/o reprogramación de vehículos.
3. Naturaleza del contrato
El contrato tiene carácter mixto: compraventa de bienes y prestación de servicios técnicos. Todo ello regulado por la normativa de consumidores y usuarios: Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
4. Condición del cliente
El cliente declara, bajo su responsabilidad, ser mayor de edad, actuar como consumidor y disponer de capacidad legal para contratar.
5. Precios
Los precios se expresan en euros (€), y expresan si incluyen o no el IVA y demás impuestos aplicables y se mostrarán desglosados antes de la confirmación de compra.
6. Proceso de contratación
Servicios de reprogramación ARTBOX y de la red de talleres:
Stage1
- Reprogramación sin banco de potencia.
- Duración de 1 a 2 horas.
- El cliente puede reservar el servicio a través de la web, pagando una paga y señal de 100.- € (IVA incluido).
Stage2
- Reprogramación en banco de potencia.
- Duración de 3 a 4 horas.
- El cliente puede reservar a través de la web, pagando una paga y señal de 100.- € (IVA incluido).
Stage3
- Reprogramación + ARTBOX INTAKE.
- Es obligatorio montar la admisión en la motocicleta y reprogramarla antes de entregar la moto al cliente.
- El cliente o taller puede pagar este servicio pagando el 80% del valor de la admisión de su moto. Cada modelo tiene su precio.
- El cliente puede reservar a través de la web, pagando el 80% del valor de la admisión de su moto (IVA incluido).
- El resto del coste será pagado por el cliente en el taller elegido para este servicio.
7. Desistimiento
El cliente podrá desistir en cualquier momento antes de la reprogramación, en cuyo caso perderá el importe abonado.
8. Exclusiones del desistimiento
El derecho de desistimiento no será posible cuando el producto:
- Haya sido personalizado o fabricado a medida;
- Haya sido instalado o manipulado o
- El servicio haya sido completamente ejecutado con consentimiento del cliente.
El cliente acepta expresamente estas condiciones antes de finalizar la compra.
9. Talleres colaboradores
Los servicios podrán ejecutarse en talleres colaboradores independientes. ARTBOX responderá frente al cliente de la correcta ejecución del contrato, incluyendo instalación y funcionamiento.
10. Entrega
El plazo de entrega será el indicado en el proceso de compra y no superará los 30 días naturales. En caso de incumplimiento el cliente podrá resolver el contrato
11. Garantía
Los productos y servicios están cubiertos por una garantía de tres (3) años, que incluye defectos del producto e instalación incorrecta.
12. Responsabilidad
La empresa no será responsable del uso indebido del producto, manipulación por terceros o instalaciones fuera de la red autorizada.
13. Compatibilidad de la motocicleta. Responsabilidad del cliente.
El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del producto con su motocicleta. ARTBOX no será responsable de errores derivados de información incorrecta facilitada por el cliente.
14. Reprogramación y electrónica del vehículo
El cliente declara conocer que a instalación o reprogramación puede afectar sistemas electrónicos de su motocicleta e implicar pérdida de garantías del fabricante. El cliente acepta expresamente estos riesgos antes de la contratación.
15. Política de devoluciones
15.1 Productos defectuosos
La empresa podrá optar por la reparación, sustitución o reembolso del producto.
15.2 Procedimiento
Solicitud vía email: info@artboxbcn.com. Resolución en máximo catorce (14) días
15. Legislación y jurisdicción
El contrato se regirá por la legislación española. En caso de conflicto serán competentes los tribunales del domicilio del cliente.
